重大新闻!老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”:已致歉并赔偿,将加强员工培训
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老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”:已致歉并赔偿,将加强员工培训
北京 - 2024年2月27日,针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事,老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。
声明中称,老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意,并已第一时间联系顾客,妥善解决了顾客的退换货诉求。同时,老凤祥对涉事员工进行了严肃处理,并加强了员工培训,杜绝此类事件再次发生。
据了解,该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗,但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况,但双方协商未果。
2月18日,消费者将此事曝光在社交媒体上,引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查,并于27日发布致歉声明。
事件点评
老凤祥作为百年老字号,本应以诚信经营著称。然而,此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒,加强员工培训,提升服务质量,维护消费者权益。
以下是对该事件的一些补充信息:
- 老凤祥已为消费者办理了全额退款,并赔偿了相应损失。
- 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理,并责令其写出书面检讨。
- 老凤祥将对全国门店员工进行再培训,加强员工对消费者权益的保护意识。
该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时,应尽量选择信誉良好的品牌,并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时,应选择专业机构,并全程在场观看。
百川智能CEO王小川:AI安全尚无近期威胁 现阶段应聚焦能力提升
北京讯(记者 张楠楠)6月14日,在北京智源大会上,百川智能CEO王小川发表演讲,谈及了AI安全问题。他表示,**现阶段的AI能力还很弱,**远达不到能够颠覆人类的程度,因此近期不存在安全问题。王小川认为,AI安全问题的关键在于能力,只有当AI能力发展到足以对人类社会造成重大影响时,安全问题才会真正凸显。
王小川指出,当前的AI主要应用于一些相对简单的场景,例如图像识别、语音识别、自然语言处理等,这些AI系统还无法进行复杂自主的思考和决策,因此很难对人类社会构成威胁。
**王小川强调,**与其担忧AI安全问题,不如集中精力提升AI能力。**他呼吁业界共同努力,**推动AI技术发展,让AI能够更好地服务于人类社会。
**除了王小川之外,**其他参会的嘉宾也对AI安全问题发表了各自的看法。**智谱AI CEO张鹏认为,**AI安全是一项长期挑战,**需要从技术、伦理、法律等多个方面入手进行综合治理。**月之暗面CEO杨植麟则表示,AI安全问题的核心是价值观问题,需要建立一套符合人类价值观的AI发展体系。
AI安全一直是备受关注的话题。**近年来,**随着AI技术的快速发展,**一些关于AI可能被滥用的担忧也不断涌现。**专家们呼吁,**业界应高度重视AI安全问题,**共同努力,确保AI技术能够安全可靠地应用于人类社会。
发布于:2024-07-05 13:55:22,除非注明,否则均为
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